行動経済学の理論で、望ましい行動をとるよう人を後押しするアプローチのことです。
強制や制限するのではなく、無意識下に働きかけ誘導することです。
一番有名なところでは、アムステルダムのスキポール空港の男子トイレの小便器にハエの絵を描いたところ、利用者の飛沫を80%減らした事例があげられます。